Defensa · SOC
SOC y ciberseguridad gestionada:
vigilancia continua
Un SOC (Centro de Operaciones de Seguridad) es el equipo y los procesos que vigilan tu infraestructura para detectar y contener amenazas. Nuestro servicio de ciberseguridad gestionada incluye monitoreo de seguridad con cobertura horaria acordada con cada cliente, correlación de eventos con SIEM, gestión continua de vulnerabilidades, inteligencia de amenazas y respuesta a incidentes.
Qué incluye
- Monitoreo con cobertura horaria acordada
- SIEM y correlación de eventos
- Gestión de vulnerabilidades continua
- Inteligencia de amenazas (threat intelligence)
- Respuesta y contención de incidentes
- Reportería mensual ejecutiva y técnica
Cuándo hacerlo
Señales de que te conviene un SOC gestionado
- No tienes un equipo dedicado que vigile tu infraestructura y revise las alertas.
- Tienes herramientas de seguridad que generan alertas, pero nadie que las revise, priorice y responda a tiempo.
- Necesitas detectar y contener incidentes en horas y no en días, por exigencia del negocio, de tus clientes o de la regulación.
- Quieres visibilidad de lo que pasa en tus equipos, tu correo, tu nube y tus cuentas, sin armar un equipo propio.
- Tu equipo de TI está al límite y la seguridad compite con la operación diaria.
Método
Cómo se pone en marcha y se opera
Incorporación
Se levantan los activos críticos, las fuentes de registros (logs) disponibles y los objetivos de protección.
Integración
Se conectan las fuentes de datos (equipos, servidores, identidad, correo, nube y red) al SIEM para centralizar la visibilidad.
Afinamiento de detecciones
Se ajustan las reglas a tu entorno para priorizar lo relevante y reducir el ruido de falsas alarmas.
Operación continua
Se monitorea, se clasifican las alertas y se investigan las señales sospechosas dentro de la cobertura acordada.
Respuesta y contención
Ante un incidente confirmado se contiene la amenaza y se coordinan las acciones de respuesta. Si hace falta evidencia, se pasa a análisis forense.
Reportes y mejora
Cada mes se entregan reportes ejecutivos y técnicos con lo detectado, lo respondido y las acciones recomendadas.
SOC, antivirus y EDR: qué hace cada uno
| Antivirus | EDR | SOC gestionado | |
|---|---|---|---|
| Qué es | Software que bloquea amenazas conocidas en un equipo | Herramienta que registra y detecta comportamientos sospechosos en equipos | Equipo humano y procesos que vigilan toda la infraestructura |
| Quién actúa | El propio software | El software y, si existe, tu equipo | Analistas especializados, con cobertura acordada |
| Alcance | Un equipo | Equipos y servidores | Equipos, identidad, correo, nube y red, correlacionados |
| Respuesta | Bloquea o pone en cuarentena | Aísla el equipo y entrega telemetría | Investiga, contiene y recomienda acciones |
Entregables
Lo que recibes
- Visibilidad centralizada de los eventos de seguridad
- Alertas priorizadas e investigadas, no solo notificaciones
- Gestión continua de vulnerabilidades
- Respuesta y contención de incidentes
- Reporte mensual ejecutivo para la gerencia
- Reporte mensual técnico para tu equipo de TI
Alcance y cotización
Cómo se define el alcance de un SOC gestionado
El servicio se dimensiona según lo que necesitas vigilar y qué tan profunda debe ser la respuesta. Por eso el primer paso es un diagnóstico del entorno, y no una tarifa estándar.
- Cantidad de equipos, servidores y usuarios a monitorear
- Fuentes de registros disponibles: equipos, identidad, correo, nube y red
- Horario de cobertura requerido
- Nivel de respuesta: solo detectar y avisar, o también contener
- Integraciones con tus herramientas actuales, como Microsoft 365 y Defender
- Retención de registros y reportes que exijan tus clientes o auditorías
Te entregamos una propuesta con el alcance, los niveles de servicio y los reportes. El diagnóstico inicial es gratuito.
Normativa
Monitoreo y reporte de incidentes (Ley 21.663)
La Ley Marco de Ciberseguridad (Ley 21.663) obliga a los prestadores de servicios esenciales y a los operadores de importancia vital a reportar los incidentes significativos al CSIRT Nacional. La ANCI informa que el reporte es obligatorio desde el 1 de marzo de 2025 y que el aviso inicial debe darse dentro de 3 horas desde que se toma conocimiento del incidente.
Para reportar a tiempo hay que detectar a tiempo: un incidente que nadie ve no puede avisarse. El monitoreo de seguridad es la base técnica de ese cumplimiento. Si no sabes si tu organización está obligada, revisa el servicio de alineamiento.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué diferencia hay entre un SOC y un antivirus?
Un antivirus es una herramienta que detecta amenazas conocidas en un dispositivo. Un SOC es un equipo humano especializado que monitorea la infraestructura dentro de una cobertura definida, correlaciona eventos, detecta amenazas avanzadas y responde a incidentes.
¿Qué es la ciberseguridad gestionada (MSSP)?
Es contratar a un proveedor para que opere la vigilancia y la respuesta de seguridad por ti, en vez de armar y mantener un equipo propio. Incluye monitoreo, gestión de vulnerabilidades, inteligencia de amenazas y respuesta a incidentes.
¿Qué incluye la ciberseguridad gestionada de Raiku?
Monitoreo con cobertura horaria acordada con cada cliente, SIEM y correlación de eventos, gestión continua de vulnerabilidades, inteligencia de amenazas, respuesta y contención de incidentes, y reportería mensual ejecutiva y técnica.
¿Reemplaza a mi equipo de TI?
No: lo complementa. Tu equipo sigue administrando la tecnología y el SOC vigila su seguridad, prioriza las alertas y actúa ante los incidentes junto con ellos.
¿Qué pasa cuando se detecta un incidente?
Se investiga la señal, se confirma si es real, se contiene la amenaza y se coordinan las acciones de respuesta. Si hace falta saber exactamente qué ocurrió o conservar evidencia, se continúa con análisis forense.
¿Cuánto cuesta un SOC gestionado?
Depende de cuántos equipos y usuarios se monitorean, de las fuentes de registros, del horario y del nivel de respuesta. Después de un diagnóstico gratuito te enviamos una propuesta.
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Vigilancia continua, sin armar un equipo propio
Cuéntanos qué infraestructura quieres proteger y te proponemos un alcance. El diagnóstico inicial es gratuito.